泛华公估天津分公司:恪尽职守 成功减损

泛华公估 2019-12-10 17:32:53

       近期,泛華保險公估股份有限公司(簡稱“泛華公估”)天津分公司公估師馬超在處理一起車險案件中,積極對真實情況進行調查取證,成功為財保公司實際減損11萬余元。
 
案件回顧
 
       10月26日,泛華公估天津分公司受保險公司委托,處理一起多方車險事故。據了解,事故被保險人駕駛標的車在天津市靜海區大邱莊鎮團唐線塘光祠鎮大好莊村與三者車發生碰撞,現場無人受傷,標的車左后方受損。本案屬于雙方事故,標的車主次責。
 
 
 
       接到案件后,馬超第一時間趕往事故地進行現場查勘。馬超發現,標的車主提供的貨運單與實際運載的貨物數量及質量不符,屬于嚴重超載,馬超建議被保險人先報警,并向其進一步了解事故經過。在現場詢問中,車主對事故經過描述含糊其辭,對載物細節始終避而不答。交警到達現場后,馬超向交警客觀陳述了案件經過及雙方車輛基本情況,在交警的協助下,馬超再次向標的車主核實事故詳情,并本著認真嚴謹的態度和高度的責任感,向其講明相關利害關系,動之以情、曉之以理。案件最終以駕駛員違規超載,被保險人放棄索賠而告終,挽回了11萬多元的經濟損失。
 
 
 
       面對復雜的保險理賠環境,成功拒賠案件不易。作為一名公估師,我們更應做到嚴格執行每一項工作要求、細心求索,對心中所存疑惑逐一求證核實。廉政建設你我他,從本身做起,為綠色理賠點贊!
 
【天津分公司  張曦】
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